Der erste Kontakt

Seit ewigen Zeiten läuft ein stilles, meist unbewusstes, psychologisches Spiel zwischen den Menschen ab, wenn sie sich das erste Mal begegnen. Zufällige Aufeinandertreffen sind harmlos. Spannung kann sich vorher nicht aufbauen, es gibt keinerlei Vorbereitung. Anders verhält es sich, wenn es um Vorstellungsgespräche, Kundenbesuche oder um einen wichtigen dienstlichen Termin mit Unbekannten handelt. Das Vorstellungsgespräch zählt mit zu den schwierigsten Aufgaben, die mindestens einmal bewältigt werden sollte. Jeder möchte es perfekt machen. Menschen mit gefestigtem Selbstbewusstsein meistern diese Situationen souveräner, als diejenigen, die damit nicht so reichlich ausgestattet sind. Weniger Selbstbewusste sollten deswegen ihre "Hausaufgaben" erledigen, denn in dem Moment, in dem der erste Kontakt der handelnden Personen da ist, entstehen die Eindrücke. Dazu gehört: Auch Hände, die arbeiten müssen, können sauber und gepflegt aussehen. Ein ordentlicher Haarschnitt trägt zum positiven Erscheinungsbild bei. Saubere Schuhe und dem Anlass entsprechende Kleidung; also keinen Anzug in der Werkstatt, aber nicht ohne Anzug, wenn Sie sich beim Vertriebsleiter vorstellen. Tiefe Dekolletees könnten zwar beeindrucken, aber auch ein falsches Bild hervorrufen. Ein angenehmes, unaufdringliches Parfum kann nicht schaden. Knoblauch am Vorabend ist nicht empfehlenswert. Menschen, die zu Angstschweiß neigen, sollten sich vor dem ersten Kontakt noch einmal die Hände waschen und gut abtrocknen. Der Händedruck ist ein weiteres, manchmal sogar entscheidendes Signal, das man aussendet. Er sollte warm, trocken und fest sein aber nicht zu fest. Schlaffer, glitschig - kalter Händedruck ist unangenehm.

Nehmen Sie erst Platz wenn ihnen einer angeboten wird. Ansonsten bleiben Sie stehen.

Sitzen Sie beim Gespräch gerade, entspannt aber nicht zu steif und keinesfalls breitbeinig da. Lassen Sie Ihre Hände spielen, nicht fuchteln. Ein gesenktes Haupt, dass dem Blick des Gegenüber ausweicht, ist genauso verheerend wie ein zu hoch erhobener Kopf mit stierenden Augen. Wenn Sie nur mit "Ja" und "Nein" antworten, wird das Gespräch bald langweilig und einseitig. Formulieren Sie keine zu schwierigen Sätze, in denen Sie sich am Ende verhaspeln. Selber gestellte Fragen signalisieren dem Gesprächspartner Interesse. Eine lockere, auf Augenhöhe geführte Unterhaltung trägt zur eigenen Entspannung bei und stärkt das Selbstbewusstsein auch wenn es diesmal noch nicht klappen sollte.

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